News

Titjiriet ikkanċellati mar-RyanAir

Bħalissa ħafna huma mħassba dwar x’jiġri jekk it-titjijra tagħhom mar-RyanAir tiġi ikkanċellata.

Dwar x’tip ta’ kumpens il-konsumaturi jistgħu jieħdu f’każijiet hekk, wieħed irid jirrikorri għar-Regolament (KE) Nru 261/2004 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill. Dan ir-Regolament jistabbilixxi li jekk il-linja tal-ajru tikkanċella titjira, wieħed għandu l-għażla li jew jieħu rifużjoni tal-biljett li ma jkunx ħa jintuża’ jew inkella […]

Stħarriġ ġdid isib li l-konsumaturi tal-UE juru żieda fid-domanda għal xiri onlajn transfruntier

Il-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Stħarriġ ġdid isib li l-konsumaturi tal-UE juru żieda fid-domanda għal xiri onlajn transfruntier
Brussell, il-25ta’ lulju 2017

L-edizzjoni tal-2017 tat-Tabella ta’ Valutazzjoni tal-Kundizzjonijiet tal-Konsumatur turi li aktar u aktar konsumaturi tal-UE qed jixtru onlajn u li l-fiduċja tagħhom fil-kummerċ elettroniku żdiedet, b’mod partikulari fix-xiri onlajn minn pajjiżi oħra tal-UE.

Madankollu, il-bejjiegħa bl-imnut għadhom isibuha […]

Ix-xiri online u s-soluzzjoni online tat-tilwim: 24,000 konsumatur użaw il-pjattaforma Ewropea ġdida fl-ewwel sena

l-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Ix-xiri online u s-soluzzjoni online tat-tilwim: 24,000 konsumatur użaw il-pjattaforma Ewropea ġdida fl-ewwel sena
Brussell, I-24ta’ marzu 2017

Filwaqt li hemm regoli b’saħħithom fis-seħħ fl-UE sabiex jipproteġu lill-konsumaturi, fil-prattika l-konsumaturi kultant jiltaqgħu ma’ problema biex jieħdu rimedju meta jinkisrulhom drittijiethom, b’mod partikulari transfruntier.

Meta l-konsumaturi jkunu xtraw online, għandhom ikunu jistgħu jsolvu problemi bħal […]

Il-kumpaniji tal-kiri tal-karozzi jtejbu l-mod kif jittrattaw lill-konsumaturi, bis-saħħa tal-infurzar madwar l-UE

Il-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Il-kumpaniji tal-kiri tal-karozzi jtejbu l-mod kif jittrattaw lill-konsumaturi, bis-saħħa tal-infurzar madwar l-UE
Brussell, id-19ta’ jannar 2017

Qatt xi darba bbukkjajt karozza minn fuq l-internet u tiskopri li jkollok tħallas aktar hekk kif tkun qiegħed fl-uffiċċju tal-kiri?

Qatt xi darba bbukkjajt karozza minn fuq l-internet u tiskopri li jkollok tħallas aktar hekk kif tkun qiegħed […]

Il-Jum Internazzjonali tal-Persuni B’ Diżabilita’

il-Jum-Internazzjonali-tal-Persuni-b-Dizabilita

X’mezzi għandu l-konsumatur għal rimedju?

Agħfas l-istampa għall-artiklu

Stqarrija għall-istampa Il-Kummissjoni tipproponi regoli ġodda għall-kummerċ elettroniku biex il-konsumaturi u l-kumpaniji jkunu jistgħu jgawdu l-benefiċċji kollha tas-Suq Uniku

Il-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa
Brussell, il-25ta’ mejju 2016

Illum, il-Kummissjoni Ewropea ppreżentat pakkett ta’ miżuri bil-għan li l-konsumaturi u l-kumpaniji jkunu jistgħu jixtru u jbigħu l-prodotti u s-servizzi online aktar faċilment u b’aktar kunfidenza madwar l-UE.

© European Union 2016

Hija u timplimenta l-istrateġiji tas-Suq Uniku Diġitali u tas-Suq Uniku, il-Kummissjoni Ewropea ppreżentat pjan fuq tliet livelli għaż-żieda […]

“Prenotazzjonijiet għal btala onlajn: Il-prezz indikat huwa l-prezz finali?”

Iċ-Ċentri Ewropew tal-konsumatur (ECC-Net) bħalissa qed jaħdmu fuq proġett konġunt bit-titolu “Prenotazzjonijiet għal btala onlajn: Il-prezz indikat huwa l-prezz finali?” Ħafna konsumaturi llmentaw mal-ECC-Net fl-2015 għaliex il-prezz li finalment tħallas jew kien ser jitħallas għal titjira, lukanda jew karozza bbukjata onlajn kien ogħla mill-prezz indikat inizjalment. Jekk inti diġà kont f’din sitwazzjoni.

Jekk jogħġbok aqsam l-esperjenza […]

Commission welcomes improved situation for clients of car rental companies

On 8 August, the European Commission made public a letter sent to the CEOs of six international car rental companies, asking them to end practices preventing consumers from accessing best available prices on the basis of their country of residence (IP/14/917).
Three car rental companies were considered not to have responded sufficiently to the concerns raised […]

Basketball World Cup 2014