News

Aġenda Ġdida għall-Konsumaturi: il-Kummissjoni Ewropea tagħti s-setgħa lill-konsumaturi biex imexxu t-tranżizzjoni

Stqarrija għall-istampa13 Novembru 2020BrussellAġenda Ġdida għall-Konsumaturi: il-Kummissjoni Ewropea tagħti s-setgħa lill-konsumaturi biex imexxu t-tranżizzjoniIllum, il-Kummissjoni Ewropea nediet l-Aġenda Ġdida għall-Konsumaturi biex tagħti s-setgħa lill-konsumaturi Ewropej biex ikollhom rwol attiv fit-tranżizzjonijiet ekoloġiċi u diġitali. L-Aġenda tindirizza wkoll kif tista’ tiżdied il-protezzjoni tal-konsumaturi u r-reżiljenza waqt u wara l-pandemija tal-COVID-19, li ġabet magħha sfidi sinifikanti li jaffettwaw […]

X’inhi s-sitwazzjoni wara Brexit? X’ser jinbidel għall-konsumaturi?

Last updated on February 26th, 2020 at 07:00 am

X’inhi s-sitwazzjoni wara Brexit? X’ser jinbidel għall-konsumaturi?L-Erbgħa 29 ta’ Jannar 2020, il-Parliament Ewropew approva l-mozzjoni fejn r-Renju Unit ma jibqax membru tal-Unjoni Ewropea b’621 vot favur, 49 vot kontra u 13-il astenzjoni. B’hekk, il-Ġimgħa 31 ta’ Jannar, 2020 kienet l-aħħar ġurnata li r-Renju Unit kien parti mill-Unjoni Ewropea.Mill-1 ta’ Frar 2020, ir-Renju Unit beda jitqies […]

Online shopping: Commission and Consumer Protection authorities urge traders to bring information policy in line with EU law

Last updated on February 26th, 2020 at 07:05 am

Press release – 31 January 2020BrusselsToday, the European Commission is publishing the results of an EU-wide screening (“sweep”) of nearly 500 e-shops selling clothing and footwear, furniture and household items, and electric appliances. This sweep was carried out by consumer protection authorities of 27 countries under the coordination of the Commission. The findings reveal that […]

European Commission 2020 Work Programme: An ambitious roadmap for a Union that strives for more

Last updated on February 26th, 2020 at 07:06 am

Press release – 29 January 2020Brussels Today the European Commission adopted its 2020 Work Programme. It sets out the actions the Commission will take in 2020 to turn the Political Guidelines of President von der Leyen into tangible benefits for European citizens, businesses and society. The driving force behind this first Work Programme is to successfully […]

Inqas minn nofs il-vjaġġaturi tal-UE jafu bid-Drittijiet tal-Passiġġieri tal-UE

Brussell, it-13ta’ jannar 2020Illum il-Kummissjoni Ewropew ħarġet ir-riżultati ta’ stħarriġ tal-Ewrobarometru dwar id-drittijiet tal-passiġġieri fl-Unjoni Ewropea (UE). Skont l-istħarriġ, 43 % taċ-ċittadini tal-UE li vvjaġġaw bl-ajru, bil-ferrovija fit-tul, bil-kowċ jew bil-vapur fl-aħħar 12-il xahar (minn hawn ‘il quddiem “il-vjaġġaturi”) jafu li l-UE implimentat drittijiet għall-passiġġieri.Il-Kummissarju għat-Trasport, Adina Vălean, stqarret: “L-Unjoni Ewropea hija l-uniku reġjun fid-dinja […]

Regoli ġodda tal-UE jiżguraw protezzjoni aħjar għal 120 miljun turist dan is-sajf

Il-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Regoli ġodda tal-UE jiżguraw protezzjoni aħjar għal 120 miljun turist dan is-sajf
Brussell, id-29ta’ gunju 2018

Minn nhar il-Ħadd, l-1 ta’ Lulju, vjaġġaturi li jibbukkjaw vaganzi kollox kompriż se jkollhom drittijiet tal-konsumatur aktar b’saħħithom.

Ir-regoli l-ġodda mhumiex se jkopru biss il-vaganzi kollox kompriż tradizzjonali, imma se jipproteġu wkoll lill-konsumaturi li jibbukkjaw forom oħra ta’ […]

Scams: Kif nistgħu nevitawhom?

Aqra kif tista’ tevita scams online.

Titjiriet ikkanċellati mar-RyanAir

Bħalissa ħafna huma mħassba dwar x’jiġri jekk it-titjijra tagħhom mar-RyanAir tiġi ikkanċellata.

Dwar x’tip ta’ kumpens il-konsumaturi jistgħu jieħdu f’każijiet hekk, wieħed irid jirrikorri għar-Regolament (KE) Nru 261/2004 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill. Dan ir-Regolament jistabbilixxi li jekk il-linja tal-ajru tikkanċella titjira, wieħed għandu l-għażla li jew jieħu rifużjoni tal-biljett li ma jkunx ħa jintuża’ jew inkella […]

Stħarriġ ġdid isib li l-konsumaturi tal-UE juru żieda fid-domanda għal xiri onlajn transfruntier

Il-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Stħarriġ ġdid isib li l-konsumaturi tal-UE juru żieda fid-domanda għal xiri onlajn transfruntier
Brussell, il-25ta’ lulju 2017

L-edizzjoni tal-2017 tat-Tabella ta’ Valutazzjoni tal-Kundizzjonijiet tal-Konsumatur turi li aktar u aktar konsumaturi tal-UE qed jixtru onlajn u li l-fiduċja tagħhom fil-kummerċ elettroniku żdiedet, b’mod partikulari fix-xiri onlajn minn pajjiżi oħra tal-UE.

Madankollu, il-bejjiegħa bl-imnut għadhom isibuha […]

Ix-xiri online u s-soluzzjoni online tat-tilwim: 24,000 konsumatur użaw il-pjattaforma Ewropea ġdida fl-ewwel sena

l-Kummissjoni Ewropea – Stqarrija għall-istampa

Ix-xiri online u s-soluzzjoni online tat-tilwim: 24,000 konsumatur użaw il-pjattaforma Ewropea ġdida fl-ewwel sena
Brussell, I-24ta’ marzu 2017

Filwaqt li hemm regoli b’saħħithom fis-seħħ fl-UE sabiex jipproteġu lill-konsumaturi, fil-prattika l-konsumaturi kultant jiltaqgħu ma’ problema biex jieħdu rimedju meta jinkisrulhom drittijiethom, b’mod partikulari transfruntier.

Meta l-konsumaturi jkunu xtraw online, għandhom ikunu jistgħu jsolvu problemi bħal […]